Часто задаваемые вопросы
Что такое MOMO TRAVEL?
Что такое MOMO TRAVEL?
MOMO TRAVEL — это премиальное туристическое агентство, предлагающее индивидуальные путешествия, приключенческие туры и отпускные пакеты по всему миру.
Почему стоит бронировать через MOMO TRAVEL?
Почему стоит бронировать через MOMO TRAVEL?
Мы предлагаем тщательно отобранные туры, экспертные рекомендации, конкурентоспособные цены и поддержку 24/7 для незабываемого путешествия.
Вы предлагаете групповые или частные туры?
Вы предлагаете групповые или частные туры?
Да! У нас есть как групповые туры с заранее подготовленными маршрутами, так и частные индивидуальные туры.
Как забронировать путешествие?
Как забронировать путешествие?
Выберите направление, выберите пакет, завершите бронирование и получите подтверждение по электронной почте.
Нужен ли мне аккаунт для бронирования?
Нужен ли мне аккаунт для бронирования?
Да, регистрация позволяет нам управлять вашими бронированиями и отправлять обновления.
Можно ли изменить бронь после оплаты?
Можно ли изменить бронь после оплаты?
Да, но изменения зависят от наличия мест и могут потребовать дополнительной оплаты.
Помогаете ли вы с визами?
Помогаете ли вы с визами?
Мы не выдаем визы, но можем помочь с процессом подачи и предоставить необходимые документы.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем Visa, Mastercard, PayPal и банковские переводы.
Можно ли оплатить в рассрочку?
Можно ли оплатить в рассрочку?
Да, мы предлагаем гибкие условия рассрочки для определенных пакетов.
Все ли включено в стоимость?
Все ли включено в стоимость?
Стоимость включает проживание, транспорт и экскурсии, но перелеты и личные расходы могут не входить.
Какова ваша политика отмены?
Какова ваша политика отмены?
Бесплатная отмена за 7 дней до поездки. Частичный возврат за отмену за 3-6 дней до поездки.
Как запросить возврат средств?
Как запросить возврат средств?
Отправьте запрос на возврат через личный кабинет или свяжитесь со службой поддержки.
Могу ли я передать свою бронь другому человеку?
Могу ли я передать свою бронь другому человеку?
Да, сообщите нам об этом как минимум за 5 дней до поездки.
Что взять с собой в путешествие?
Что взять с собой в путешествие?
Возьмите документы, удобную одежду, адаптер для розеток, личные медикаменты и погодозащитное снаряжение.
Нужна ли страховка?
Нужна ли страховка?
Мы настоятельно рекомендуем оформить туристическую страховку для защиты от отмены поездки, медпомощи и утери багажа.
Как безопасно путешествовать?
Как безопасно путешествовать?
Соблюдайте местные правила безопасности, храните вещи при себе, пользуйтесь услугами лицензированных гидов.
Как связаться с MOMO TRAVEL?
Как связаться с MOMO TRAVEL?
Email: momo.travel.info@momo-travel.com, Телефон: +20 106 612 2881, WhatsApp: Нажмите здесь.
Каковы часы работы поддержки?
Каковы часы работы поддержки?
Наша служба поддержки работает 24/7 для экстренных случаев и в рабочие часы для общих запросов.